Méthode Lego Serious Play : définition, processus et bénéfices pour les entreprises

Avantages et bénéfices concrets de la méthode Lego Serious Play

• Leadership : révèle les connaissances inexploitées des membres de l’équipe.
• Intelligence collective : les briques créent un langage commun et partagé.
• Relations professionnelles : favorise des échanges plus authentiques.
• Créativité : stimule l’imagination et les capacités d’innovation.
• Résolution de problèmes : développe de nouvelles méthodes collaboratives.

La méthode Lego Serious Play transforme les réunions d’équipe en ateliers où chacun construit sa pensée avec les mains. Cette approche engage les participants à un niveau bien plus profond qu’une simple discussion verbale. Les bénéfices concrets se manifestent rapidement dans la dynamique des groupes professionnels.

Intelligence collective et leadership révélés

Le principal atout réside dans la capacité de la méthode à révéler les savoirs tacites que les collaborateurs possèdent sans les exprimer. Les managers découvrent souvent des idées stratégiques enfouies, jamais partagées lors des échanges classiques. Chaque participant construit un modèle en 3D de sa vision, ce qui nivelle les statuts hiérarchiques et donne une légitimité égale à toutes les voix.

Les ateliers créent un langage commun grâce aux métaphores construites en briques. Cette base partagée améliore la qualité des relations interpersonnelles et renforce la cohésion. Les équipes développent une capacité accrue à résoudre des problèmes complexes en explorant des angles morts que les réunions traditionnelles ignorent.

Créativité et résolution collaborative de problèmes

La stimulation de l’imagination est l’un des effets les plus immédiats de la pratique. Manipuler les pièces LEGO® active des circuits neuronaux différents de ceux de la parole ce qui fait émerger des solutions créatives inattendues. Les entreprises utilisent cette approche pour repenser leurs stratégies ou définir leur vision avec un niveau d’engagement inédit.

La méthode commence toujours par l’individu avant le groupe, une particularité qui permet à chacun de clarifier sa pensée personnelle avant de la confronter aux autres. Cette séquence favorise une véritable appropriation des décisions collectives et de nouvelles façons d’aborder des problèmes complexes sous différents angles.

Qu’est-ce que la méthode Lego Serious Play : définition et fondements

La méthode Lego Serious Play est un processus expérimental conçu pour les ateliers adultes, où la manipulation de briques LEGO® sert de support à une réflexion stratégique profonde. Ses fondements puisent dans le leadership, la psychologie cognitive et les théories de l’apprentissage par l’action. Son efficacité est reconnue par les recherches en développement organisationnel, notamment pour explorer des connaissances souvent inexploitées.

Cette approche pédagogique se distingue par sa dynamique individuelle puis collective. Chaque participant construit d’abord son propre modèle en réponse à une question précise, avant de partager sa vision avec le groupe. Les pièces disponibles, compatibles dès 6 ans et plus, créent un langage commun. Cela permet d’aborder des sujets complexes comme la mission, la vision ou la planification stratégique de manière concrète, inclusive et profondément créative.

Usages et applications de la méthode Lego Serious Play en entreprise

• Réunions et résolution de problèmes : transforme des échanges verbaux stériles en ateliers où chaque participant construit et partage sa vision du problème.
• Développement du leadership et relations : révèle les connaissances inexploitées des membres d’une équipe et instaure des relations professionnelles authentiques.
• Construction de mission, vision et valeurs : formalise l’identité de l’organisation à partir des représentations individuelles plutôt que d’un document imposé.
• Validation des stratégies entrepreneuriales : teste et affine les plans d’action en confrontant les modèles 3D construits par chaque partie prenante.
• Révélation du potentiel et des valeurs individuelles : met en lumière ce que chaque collaborateur apporte, au-delà de sa fiche de poste.

Concrètement, la méthode s’applique à tout moment où une équipe doit aligner ses représentations. Pour une refonte de processus interne, chaque membre construit son modèle du circuit actuel, puis le groupe confronte les modèles pour identifier les blocages invisibles en conversation classique.

Dans un contexte de rapprochement d’équipes, l’atelier permet de poser à plat les valeurs individuelles avant de chercher un socle commun. Les briques servent de médiateur : on critique le modèle, jamais la personne. Ce mécanisme apaise les tensions et accélère la construction d’une confiance mutuelle.

Pour les directions générales, elle offre un cadre structuré pour élaborer la vision stratégique sur plusieurs années. Un atelier de deux jours fait émerger des scénarios alternatifs que les présentations PowerPoint classiques ne révèlent pas, car chacun construit simultanément plutôt que de réagir au discours du précédent orateur. Les briques LEGO® deviennent alors un langage commun qui dépasse les statuts hiérarchiques et les divergences de vocabulaire métier.

L’approche fonctionne aussi bien en réunion de crise, où l’on dispose de peu de temps pour fédérer : la construction individuelle forcée oblige chaque voix à s’exprimer, y compris celle des collaborateurs les plus réservés.

Déroulement d’un atelier Lego Serious Play : processus en 4 étapes

Un atelier Lego Serious Play suit un processus séquentiel structuré dont les étapes sont obligatoires et ne peuvent pas être inversées. Ce cadre rigoureux garantit que chaque participant passe par le même cheminement cognitif : construire, raconter, puis connecter. C’est cette répétition cyclique qui révèle les connaissances implicites des membres d’une équipe, bien au-delà d’une simple discussion verbale.

Étape 1 : formulation du défi et questionnement par le facilitateur

• Défi préparé : le facilitateur conçoit une question ouverte et orientée vers un objectif précis
• Cadre de sécurité : l’énoncé doit être compréhensible par tous, sans jargon technique
• Question unique : un seul défi est traité à la fois pour garantir une profondeur d’exploration
• Rôle du facilitateur : il guide la réflexion sans influencer les réponses des participants

Étape 2 : construction individuelle de modèles avec les briques

• Pièces LEGO® dédiées à l’application Serious Play, pensées pour l’usage professionnel
• Construction silencieuse : chacun construit son modèle en réponse au défi posé, sans consulter les autres
• Temps limité : généralement 3 à 5 minutes pour laisser place à l’intuition et à l’improvisation
• Modèle = métaphore : la création en 3D représente une idée, une perception ou un vécu personnel

Étape 3 : partage et narration de l’histoire du modèle

• Chaque participant raconte sa construction et donne du sens à chaque brique choisie
• Écoute active : les autres membres observent et écoutent sans interrompre ni juger
• Questions ouvertes : le facilitateur encourage l’approfondissement de l’histoire racontée
• Valeur ajoutée : ce récit révèle des logiques internes souvent invisibles en réunion classique

Étape 4 : consolidation des modèles et réflexions collectives

• Modèles reliés en un paysage commun et connecté, formant un système global
• Connexions physiques : les participants ajoutent des briques pour relier leurs constructions entre elles
• Discussion systémique : l’équipe explore les interactions, les tensions et les synergies émergentes
• Engagement total : chaque membre reste impliqué dans l’analyse, sans possibilité de passivité

Ce cycle de 4 étapes peut être répété plusieurs fois au cours d’une même session, chaque itération approfondissant la compréhension collective du sujet. Le rôle du facilitateur est crucial : il doit respecter scrupuleusement la temporalité de chaque phase. Pour une pratique régulière en équipe, sachez que les kits dédiés sont accessibles aux personnes de 6 ans et plus. Les ateliers fonctionnent aussi bien en présentiel qu’à distance, avec une assistance technique disponible 5j/7 pour la formation à distance.

Formations, certifications et organismes officiels de la méthode Lego Serious Play

Le parcours de certification officiel

La certification de la méthode Lego Serious Play repose sur un programme structuré, créé par Per Kristiansen et déployé par l’Association of Master Trainers. Ce réseau international regroupe des formateurs reconnus qui animent des sessions de formation tout au long de l’année, avec un calendrier de cours consultable en ligne.

Pour devenir facilitateur certifié, les participants suivent un parcours immersif qui alterne pratique guidée, analyse des processus et mises en situation réelles. L’objectif est de maîtriser les quatre étapes fondamentales et d’acquérir la posture du facilitateur neutre. L’accréditation finale est délivrée par des maîtres formateurs habilités, dont le parcours est lui-même validé par l’Association.

L’accompagnement et les ressources pédagogiques

Les candidats à la certification bénéficient d’un support technique pour la formation à distance, avec une assistance disponible 5j/7. Ce dispositif est pensé pour sécuriser l’apprentissage et répondre aux questions pratiques qui émergent lors de la manipulation des kits.

Pour approfondir la théorie, l’ouvrage publié chez Dunod véritable référence sur la méthode détaille les fondements et les applications concrètes dans les organisations. Les candidats y trouvent des études de cas, des retours d’expérience d’experts internationaux et des repères méthodologiques essentiels pour construire leurs propres ateliers.

Le choix d’un organisme de formation est donc déterminant : privilégiez les prestataires affiliés à l’Association of Master Trainers, gage de conformité avec la méthodologie d’origine et de qualité d’encadrement.

Histoire et origine de la méthode Lego Serious Play : acteurs clés

La méthode naît d’une exigence stratégique du groupe LEGO®, qui cherche à stimuler l’innovation de ses équipes. L’entreprise invite alors des chercheurs en psychologie et en sciences des organisations pour concevoir un processus expérimental destiné aux ateliers pour adultes. L’objectif est de libérer le potentiel créatif et les connaissances tacites de chacun.

Robert Rasmussen est l’architecte principal de cette approche. Avec le danois Per Kristiansen, ils structurent la méthodologie en s’appuyant sur le jeu et la narration. Plus tard, Per Kristiansen fonde Trivum et contribue à créer le parcours de certification officiel aujourd’hui reconnu par l’Association of Master Trainers, garantissant une pratique standardisée dans le monde entier.

Kits et produits LEGO® officiels pour pratiquer la méthode Serious Play

Pour pratiquer la méthode LEGO® Serious Play, il est essentiel d’utiliser les kits officiels. Chaque kit est conçu pour un usage spécifique : le kit de démarrage convient aux premières prises en main, tandis que le sachet d’exploration et le kit identité et paysage couvrent des besoins plus larges en atelier.

Ces ensembles sont disponibles sur la boutique LEGO.com. Ils comprennent des pièces spécialement développées pour l’application Serious Play, adaptées aux participants de 6 ans et plus. La plateforme en ligne propose également un espace de jeu virtuel pour préparer ou prolonger les sessions.

Pour les facilitateurs et les équipes RH qui organisent des ateliers réguliers, il est recommandé de vérifier la disponibilité des stocks en amont. Une assistance technique est accessible 5j/7 pour accompagner la prise en main des outils, notamment dans le cadre d’une formation à distance. Les ruptures fréquentes sur certaines références invitent à anticiper vos achats plusieurs semaines avant vos sessions de team building ou de réflexion stratégique.